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Shopifyシェフ

見習いくん、たくさんのECサイトがある今、広告以外で集客を増やすにはどうしたらいいと思うかの?


僕たちがやっている「Shopifyレシピ」のようなメディアを作って、お客さんに情報を発信するのはどうでしょう?

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Shopify見習いくん


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Shopifyシェフ

正解じゃ!ECサイトもコンテンツマーケティングでファンを増やせば、ライバルに勝つことができるんじゃ。今回は、コンテンツマーケティングとは?から、ECサイトとの関わりまで教えるぞ。


これからのECサイトは「コンテンツマーケティング」で集客しよう!

ECサイト×メディア

ShopifyをはじめとするECサイト制作システムの登場により、誰でも簡単に自分のECサイトを持つことができる時代になりました。ハンドメイド商品を扱う個人のECサイトから、Amazonのような世界規模のサイトまで、様々な形のECサイトが毎日数えきれないほどの商品を販売しています。

そんな「ECサイト戦国時代」とでも言うべき今、ECサイトの悩みはやはり「他に負けない集客」ですよね。同じ商品や似たような商品は他の多くのサイトでも扱われており、その中で「このサイトから買いたい!」と感じてもらう為には感じが良さそう、信頼できそう、など「良いお店」と思ってもらう必要があります。

「なんだか好きだな」と思って立ち寄ってもらうために、商品以外に、役に立つ記事や面白い情報などの付加価値を用意してお店のファンになってもらう。これが「コンテンツマーケティング」と呼ばれる手法なんです!

では、ECサイトでコンテンツマーケティングを行うメリットについてみていきましょう。

良質なコンテンツの制作は「SEO対策」に最善!

SEO対策

どんなに良い商品作っていても、ユーザーがそこに辿り着けないのであれば売上には繋がりません。ECサイトにとってSEO対策は最も重要な施作の一つです。

コンテンツマーケティングはSEOに対して絶大な効果を持ちます。 SEO対策で最も重要なのは「そのサイトがユーザーにとって有益かどうか」ということであり、ユーザーの求めるコンテンツを提供することは、Googleに対しても望ましい結果となるからです。

その結果、関連ワードで検索上位を獲得することになり、広告などに頼らない自然な流れで、より多くの良質な見込顧客をサイトに呼び込むことが可能になります。

有益な情報を提供することが「購入率の増加」に繋がる!

購入率の増加

SEOの効果でサイトにたくさんのユーザーが来てくれるようになりました。次のステップとしては、来てくれたユーザーに商品を購入してもらう必要がありますよね。コンテンツマーケティングは、ユーザーの購入率の増加にも役立つんです!

商品の制作背景や消費者のライフスタイルに合わせた提案など、ECサイトの商品ページだけでは紹介しきれないユーザーに役立つ情報を発信しましょう!

本来では知ることのできなかった情報を知り、ユーザーの商品への理解が深まることで、「◯◯なら買ってみよう!」と購買意欲を高めることに繋がります。

サイトのファンを獲得すれば「リピート率の増加」間違いなし!

ファンの獲得

たくさんのお客さんに来てもらって、商品を購入してもらって・・・そうしたら「また買って欲しい」ですよね。コンテンツマーケティングはその点においても効果的です。

ユーザーにとって有益な情報を継続的に発信し続けることで、ユーザーは「このサイトにくれば欲しい情報があるな」と感じ、広告など押し付けられた形で無く、自分の意思で再びサイトを訪れます。これがサイトのファン(=固定客)の獲得ということです。

一度ファンになったユーザーは、「ここなら買いたい物がありそう」と購買意欲の高い状態でサイトを継続的に訪問することになり、非常に優良な見込顧客といえるでしょう。

さらに、担当者のマーケティング能力の向上にも効果的!

スキルアップ

ユーザーにとって有益なコンテンツを制作することは想像している以上に大変な作業です。自身の商品について深く理解している必要があり、コンテンツを制作する過程で、商品に対する理解がまだ十分で無かったことに気付く方も多いのではないでしょうか。

質の高いコンテンツを提供する為に、商品について深く学び、ユーザー心理をとことん追求することで、マーケティング担当としてのスキルは飛躍的に上がっていくはずです。

まとめ:ECサイト戦国時代を勝ち抜くには付加価値が重要!

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Shopify見習いくん

なるほど、良質なコンテンツはお客さんに買ってもらうための材料にもなるし、また来てもらうためにも役に立つんですね!


そうじゃ!来てくれたお客さんにお土産をあげる気持ちで商品だけじゃない付加価値をたくさん作っていくのじゃ!

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Shopifyシェフ